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Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen – nach Thema gefiltert

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Wie wird das EUR-Einsparpotenzial in der Wartezeit-Analyse berechnet?

Welche Datei lade ich für die Wartezeit-Analyse hoch?

Was kann die KI-Praxisanalyse für mich tun?

Wie funktioniert das Praxisboard?

Wie konfiguriere ich mein Dashboard?

Wie oft wird der Praxis-Score neu berechnet?

Woraus setzt sich der Praxis-Score genau zusammen?

Was ist die Akademie und für wen ist sie gedacht?

Können Praxisboard-Beiträge Lesebestätigungen erzwingen?

Was bedeuten die kleinen Zahlen-Badges neben den Sidebar-Einträgen?

Wie blende ich ein Widget im Cockpit aus, ohne es zu löschen?

Was bedeutet die Farbe der Score-Ampel im Dashboard?

Kann ich den Praxis-Score-Verlauf über mehrere Monate einsehen?

Kann ich Praxisboard-Beiträge nach Kategorie filtern?

Wohin verschwinden erledigte oder abgelaufene Praxisboard-Beiträge?

Wie funktionieren Badges, XP und Seltenheitsstufen in der Akademie?

Kann ich als Admin sehen, wer eine Akademie-Lektion noch nicht abgeschlossen hat?

Wie exportiere ich den Praxis-Score als Bericht?

Was zeigt das Cockpit-Widget 'Aktive Kandidaten' genau?

Wie erstelle ich einen Workflow oder eine Checkliste?

Wie funktioniert die Zeiterfassung?

Wie erstelle ich einen Dienstplan?

Wie funktioniert die Schichttauschbörse?

Wie melde ich eine Krankmeldung im Dienstplan?

Was zeigt das Zeitkonto in der Zeiterfassung?

Wer darf Zeiterfassungs-Einträge nachträglich ändern?

Wie lege ich Praxisziele an und verfolge ich deren Fortschritt?

Wozu dient die Seite Zuständigkeiten?

Kann ein Workflow automatisch wiederkehrend starten?

Wie priorisiere ich Aufgaben unter Aufgaben?

Kann ich verschiedene Terminarten im Kalender farblich unterscheiden?

Wie erstelle ich aus einer bestehenden Woche eine wiederverwendbare Dienstplan-Vorlage?

Was passiert, wenn ich versehentlich zwei sich überschneidende Schichten anlege?

Wie beantrage ich Urlaub und wer genehmigt ihn?

Kann ich die Zeiterfassung auch vom Smartphone aus nutzen?

Werden Pausenzeiten automatisch von der Arbeitszeit abgezogen?

Wie verknüpfe ich ein Ziel automatisch mit einer bestehenden Kennzahl?

Welche Kategorien gibt es für Praxisziele?

Kann ich eine Workflow-Vorlage für mehrere Standorte gleichzeitig nutzen?

Kann eine Aufgabe automatisch wiederkehrend neu erstellt werden?

Kann ich den Praxiskalender mit meinem privaten Kalender (z. B. Google Kalender) synchronisieren?

Was ist der Unterschied zwischen Protokoll und Besprechung?

Wie erstelle ich eine private Besprechung?

Wie drucke ich die Agenda einer Besprechung aus?

Wie verknüpfe ich ein Protokoll mit einer Besprechung?

Welche Berechtigungen brauche ich für Besprechungen?

Was ist der Unterschied zwischen Messintervall und Lieferrhythmus bei Kennzahlen?

Wo finde ich eine Übersicht aller verfügbaren Kennzahlen?

Wie funktioniert der Auto-Import für Kennzahlen?

Was zeigt die Termin-Analyse?

Woher stammen die Daten im Bewertungen-Bereich?

Kann ich Berichte automatisch per E-Mail erhalten?

Wozu dient der Bereich Bankkonten?

Was ist das Praxis-Journal und wofür nutze ich es?

Wie steuere ich, wer ein Dokument sehen darf?

Was ist der Unterschied zwischen Wissen und Dokumente?

Welche Art von Kontakten verwalte ich unter Kontakte?

Kann ich eine Besprechungsart nachträglich umbenennen, ohne alte Protokolle zu verlieren?

Werden Beschlüsse aus einem Protokoll automatisch zu Aufgaben?

Kann ich für eine Kennzahl den Diagrammtyp wechseln?

Kann ich eine Kennzahl mit dem Vorjahr vergleichen?

Was passiert, wenn beim CSV-Import Zeilen nicht zugeordnet werden können?

Kann ich eigene Berichtsvorlagen mit ausgewählten Kennzahlen zusammenstellen?

Werden ältere Versionen eines Dokuments beim erneuten Hochladen überschrieben?

Wie finde ich schnell den passenden Wissensartikel zu einem Thema?

Kann ich einem Kontakt direkt einen Vertrag oder eine Rechnung zuordnen?

Was ist CIRS und wie melde ich einen Vorfall?

Wie erstelle ich einen Hygieneplan?

Welche Status kann eine CIRS-Meldung durchlaufen?

Ist eine CIRS-Meldung wirklich anonym, auch für Admins?

Wie erstelle ich einen Compliance-Nachweis für die Hygiene-Begehung?

Was passiert, wenn eine Reinigung nicht rechtzeitig dokumentiert wird?

Wie stark wirken sich CIRS-Meldungen auf den Praxis-Score aus?

Wie wird der Schweregrad einer CIRS-Meldung festgelegt?

Wie hänge ich eine konkrete Verbesserungsmaßnahme an eine CIRS-Meldung?

Kann ich Hygieneplan-Vorlagen für unterschiedliche Bereiche (z. B. Labor, Behandlungsraum) anlegen?

Wie weise ich einem Reinigungspunkt eine feste verantwortliche Person zu?

Wie unterscheidet sich ein Qualitätszirkel von einer normalen Besprechung?

Kann ich erkennen, ob CIRS-Meldungen zu einem bestimmten Thema häufiger auftreten?