Was ist Bewertungsmanagement?
Erfahren Sie im Detail, wie diese Funktion Ihnen hilft, Ihre Praxis effizienter zu führen.
Überblick
Online-Bewertungen sind heute entscheidend für die Patientengewinnung. Unser Bewertungsmodul hilft Ihnen, den Überblick zu behalten: alle Bewertungen von Google, Jameda und anderen Plattformen an einem Ort. Sie können schnell reagieren, Trends erkennen und Ihre Online-Reputation gezielt verbessern.
So funktioniert es
Das System aggregiert Bewertungen von den wichtigsten Plattformen und zeigt sie in einer einheitlichen Übersicht. Sie sehen neue Bewertungen sofort und können direkt antworten. Die Sentiment-Analyse erkennt automatisch positive und negative Aspekte. Über die Zeit zeigen Trendanalysen, wie sich Ihre Reputation entwickelt. Automatische Alerts informieren Sie bei neuen oder kritischen Bewertungen.
Warum es hilft
Ohne systematisches Monitoring übersehen Sie wichtiges Feedback oder reagieren zu spät. Mit unserem System antworten Sie schnell und professionell – das zeigt anderen Patienten, dass Sie Feedback ernst nehmen. Die Analyse hilft Ihnen, wiederkehrende Kritikpunkte zu erkennen und zu adressieren. So verbessern Sie nicht nur Ihre Online-Reputation, sondern auch die tatsächliche Patientenzufriedenheit.
Ihre Vorteile
Entdecken Sie, wie Bewertungsmanagement Ihren Praxisalltag verbessert
Multi-Plattform-Übersicht
Alle Bewertungen an einem Ort
Schnelle Reaktion
Direkt antworten ohne Plattformwechsel
Sentiment-Analyse
Automatische Erkennung positiver/negativer Aspekte
Trend-Tracking
Entwicklung der Reputation über Zeit verfolgen
Alert-System
Sofortige Benachrichtigung bei neuen Bewertungen
Reporting
Regelmäßige Berichte zur Online-Reputation
Funktionen im Detail
Leistungsstarke Tools für Ihren Erfolg
Bewertungs-Dashboard
Übersicht aller Bewertungen von allen Plattformen
Antwort-System
Direkte Reaktion mit Vorlagen und KI-Unterstützung
Sentiment-Analyse
Automatische Kategorisierung von Feedback
Benachrichtigungen
Alerts bei neuen oder kritischen Bewertungen
Anwendungsbeispiele
So setzen andere Praxen Bewertungsmanagement erfolgreich ein
Tägliches Monitoring
Behalten Sie neue Bewertungen im Blick und reagieren Sie zeitnah.
Krisenmanagement
Reagieren Sie schnell auf negative Bewertungen.
Feedback nutzen
Nutzen Sie Bewertungen für Verbesserungen.
Häufige Fragen
Antworten auf Ihre Fragen zu Bewertungsmanagement
Welche Plattformen werden unterstützt?
Google, Jameda, DocInsider und weitere gängige Bewertungsportale im Gesundheitsbereich.
Kann ich auf Bewertungen direkt antworten?
Für die meisten Plattformen können Sie direkt aus dem System antworten.
Werden negative Bewertungen hervorgehoben?
Ja, das Alert-System informiert Sie sofort bei kritischen Bewertungen, damit Sie schnell reagieren können.
Verwandte Funktionen
Entdecken Sie weitere Features, die perfekt zu Bewertungsmanagement passen