Wie nutze ich die Prozessoptimierung?

Unter /prozessoptimierung analysieren Praxisadmins die Abläufe der Praxis und leiten konkrete Verbesserungen ab.

Die Tabs im Überblick

• Übersicht – Zusammenfassung aller offenen Themen und des aktuellen Stands
• Effizienz-Check – strukturierte Bestandsaufnahme der wichtigsten Praxisprozesse
• Patientenweg – Wartezeit und Auslastung je Bereich entlang des Patientenflusses
• Kennzahlen – Prozess-KPIs wie Slot-Auslastung, Terminausfallquote, Arztzeit oder Nacharbeitsquote
• Engpässe – der wahrscheinlichste Engpass statt einer langen Mängelliste
• Ursachenanalyse – die Hauptursachen des Engpasses
• Zeitverluste – wiederkehrende Tätigkeiten, die unnötig Zeit kosten
• Verbesserungspotenziale – priorisierte Vorschläge mit erwarteter Wirkung
• Maßnahmen – konkrete Aufgaben mit Verantwortlichen und Fälligkeit
• Arbeitsplatz-Check – Arbeitsplätze nach 5S bewerten (Sortieren, Systematisieren, Sauberhalten, Standardisieren, Selbstdisziplin)
• Erfolgskontrolle – Vergleich vorher/nachher, ob eine Maßnahme gewirkt hat
• KI-Analyse – KI-Einschätzung mit der Maßnahme mit dem besten Aufwand-Wirkung-Verhältnis

Empfohlener Ablauf

1. Mit dem Effizienz-Check starten
2. Die größten Engpässe und Zeitverluste markieren
3. Daraus Maßnahmen anlegen und einem Teammitglied zuweisen
4. Nach einigen Wochen in der Erfolgskontrolle prüfen, ob sich die Kennzahlen verbessert haben

Die Prozessoptimierung ist nur für Praxisadmins sichtbar.